الشؤون القانونية
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي يجمعها فندق كومباس عبر هذا الموقع الإلكتروني، وأسباب جمعها، وكيفية التعامل معها. وتسري هذه السياسة على موقع thecompasshotel.com باللغتين الإنجليزية والعربية.
المعلومات التي نجمعها
- حجوزات الغرف. عند إجراء الحجز عبر الإنترنت، نقوم بجمع البيانات اللازمة لتأكيد حجزك وإدارته، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والبلد وتواريخ الإقامة وعدد الضيوف، بالإضافة إلى أي ملاحظات تضيفها.
- المدفوعات. إذا قمت بالدفع عبر الإنترنت، فسيتم معالجة عملية الدفع ببطاقتك من قِبل مزود خدمات الدفع الخاص بنا، PayTabs. أما إذا اخترت الدفع في الفندق، فسيتم استخدام بيانات البطاقة التي تدخلها لضمان حجزك.
- استفسارات بشأن الاتصال والاجتماعات. عندما ترسل رسالة أو استفسارًا بشأن اجتماع، نتلقى التفاصيل التي تدخلها في النموذج، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والشركة التي تعمل بها ورسالتك.
كيف نستخدمه
نستخدم هذه المعلومات لتأكيد حجزك وإدارته، وللرد على رسائلك واستفساراتك، وللتحضير لوصولك، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية. ونحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
مع من نشاركها
نحن لا نشارك المعلومات إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا: مع مزود خدمات الدفع لدينا لمعالجة المدفوعات، ومع مزود استضافة موقعنا الإلكتروني الذي يتولى تخزين الموقع، ومع السلطات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيله، على سبيل المثال لتذكر لغتك وللاحتفاظ بتفاصيل حجزك أثناء تنقلك بين خطوات الحجز. الخريطة الموجودة على صفحاتنا مقدمة من خدمة «خرائط جوجل»، والتي قد تقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها عند تحميلها.
كم من الوقت نحتفظ به
نحتفظ بتفاصيل الحجوزات والاستفسارات طالما كانت هناك حاجة إليها للأغراض المذكورة أعلاه ولتلبية المتطلبات القانونية والمحاسبية، ثم نقوم بحذفها.
خياراتك
يمكنك أن تطلب منا نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو أن تطلب منا تصحيحها، أو أن تطلب منا حذفها في الحالات التي لا يُلزمنا فيها الاحتفاظ بها. يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.
اتصل بنا
فندق كومباس، شارع ابن الرومي رقم 24، الدوار السادس، أم أذينة، عمّان، الأردن
البريد الإلكتروني: info@thecompasshotel.com
الهاتف: +962 6 551 6111
آخر تحديث: أكتوبر 2026